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來源：中國教育報 2009-08-07 09:42:09
■本期話題：家校溝通
有家長說，現在的班主任厲害，動不動就請家長。孩子要是犯了錯，家長都得跟著被班主任劈頭蓋臉地訓斥一頓。“無論你多忙，都得立馬趕到班主任面前挨訓”。
有班主任說，以前，班主任說什么家長聽什么。可現在，家長敢推門進來，告訴你應該這樣、應該那樣，誰都比你更“老師”。教育是一門學問，哪能這樣亂來？班主任和家長，雙方都有說不完的理。原本應該攜手合作的雙方竟然變成了冤家。
其實，我們應該允許班主任有時有些自己的情緒，有些常人的缺點。而班主任也應該理解家長偏愛自己孩子的私心和需要尊重的自尊心。站在第三方的角度看，誰都不是弱者，需要的是雙方更多的理解和溝通。
本期刊登幾則智慧老師、家長的家校溝通的法則，希望能給困惑中的您一些啟發，愿您也能早日奏響家校和諧曲。
——編者
【主任感言】
善意的提醒
吳敏：下午放學，家長們紛紛走進教室接孩子。一位老人輕輕碰碰我的肩膀：“吳老師，‘根’與‘跟’這兩個字現在是否通用了？”老人邊說邊看著黑板，我扭身一看，我將“樹根”的“根”寫成了“跟著”的“跟”。老人分明是看出了我的錯誤，卻只是以這樣一種詢問，甚至帶著一絲請教的意味在善意地提醒我。謝謝我可愛、可敬的家長！
最大的信任
劉陽：雖然帶班時間不長，但是真的感到家長們都很支持我的工作，在這里向你們表示感謝。你們的關注是我工作的動力。你們如此信任我，那么我沒有理由推卸責任，沒有理由不教好孩子們。我不怕累，累又算得了什么？孩子們健康成長是我們都希望看到的，得到家長和孩子們的肯定是對老師最大的安慰。我需要你們的支持！
真誠的挽留
王曉艷：聽到校長宣布我去教一年級時，我的心咯噔一下。真的舍不得！晚上，接到明明媽媽的電話，她猶豫地問我是不是不教她兒子了？當聽到我說是時，她哽咽了：“王老師，這個決定能不能改變了？如果我們家長要求您留下來，校長會不會讓您留下來？我接受不了這個決定。我聯合其他家長一起去找校長，行不行？”她一連串的追問使得我忍不住落淚。
共同的力量
王玲靈：孩子的進步離不開家長的鼓勵和幫助。老師希望每個家長都能重視孩子的教育，配合學校、老師開展好各項工作。家長們，我會在班級博客中提出一些問題，咱們共同想辦法、出點子，引導孩子學習。老師和家長的目標是一致的，多一個人，就多一份力！家長跟我可以有啥說啥。幫助我更加了解孩子、了解您的需求，有針對性地采取教育措施。
【專家觀點】
依賴型、評價型、距離型……您知道身邊的家長都是哪種類型？
家長不同 溝通方式也該不同
■蘇尚鋒
有些家長會事無巨細地與老師交換意見，有些家長則持冷眼旁觀的態度，有些家長會堅決擁護班主任的威信，也有些家長會持審視、監督的姿態，發表議論，對班主任工作指手畫腳，有些家長熱衷于與班主任建立良好關系，希望孩子能從中獲益，也有些家長會對班主任敬而遠之，保持一定距離。不同家長間的迥異情況與個性差別給班主任的家校溝通工作平添了許多復雜性，使得很多班主任都對家校溝通表現出一定程度的焦慮和不適應。
家長可分為幾種類型
雖然難以窮盡家校溝通中的各種情狀，但我們還是可以大致將家長概括為6種類型：依賴型、旁觀型、支持型、評價型、交際型、距離型。
支持型家長是一種理想的家校關系類型，具有正向積極的促進意義。
對于依賴型家長，只要與家長約定交流時間和方式，不要過多占用工作和休息時間，就不會有太大的難度。但一定要讓家長清楚地知道，家庭教育無可替代。要求家長相應地承擔在學生成長過程中的獨立責任。
旁觀型和距離型的家長是一種交往消極型家長，他們的行為背后往往有其自身的客觀原因。一方面可能是由于家長受教育水平不高、工作忙碌、文化上有差距、經濟上有劣勢等因素，另一方面也可能是家長對學校教育和班集體建設意義的認識程度不高，或是在教育方面的束手無策。
如果家長在家校溝通中受排斥，往往會造成學生在學校教育中被隱性排斥的事實。這樣的家庭需要班主任給予更多的關懷，創造機會傾聽這類家長的內心想法。
交往消極型家長容易在家校溝通中處于一種被動狀態，需要班主任積極引導和熱心鼓勵，有時還需要給予一定的指導與教育。
評價型和交際型兩類家長往往問題較大。前者容易對班級事務評頭論足、橫加干涉，會讓許多班主任老師難以應對；后者則會動用各種的社會關系網絡來滲透、影響班級工作，有時還會干擾班主任正確平等地處理學生事務。
追問班主任的角色定位
這就需要我們反過來追問班主任在家校溝通中的角色定位問題。從班主任的社會角色內涵出發，班主任在家校溝通方面的工作職責主要反映了班主任在學校教育制度中特殊的位置與身份。
解讀教育部2004年頒發的《班主任工作規程》第一章對“班主任工作崗位”的描述，班主任角色的制度性期望是“班集體的組織者、教育者和指導者，是班級德育工作的主要實施者和責任人”。雖然班集體建設與班級德育工作主要是在班級內部相對獨立地進行，但構成班集體的學生個體都不可避免地帶有不同家庭具體的社會文化特征，學生之間互動交往的形式和內容也不可避免地會受到其成長環境的不同影響。
為了更有效地履行角色職責，班主任應當積極地與所有家長建立良好的互動聯系。這樣不僅可以更好地了解所帶班級的具體特殊性，在班集體組織、指導和教育過程中，也更易做到高屋建瓴、全局在胸。而且可以呼吁并爭取家長在班級管理和德育工作中的更多的支持、配合與參與，形成教育合力。
班主任應確立起主導地位
如果從這樣的角色定位出發，我們不僅會進一步明確如何面對支持型、依賴型、旁觀型、距離型的家長，還會對評價型和交際型家長有一個截然不同的認識。
評價型家長的表現不正是一種積極參與學校教育和班級管理心態的外露嗎？也許他們的表達形式和內容不盡正確，但他們言語間流露出來的渴望參與的心態和為孩子著想的心情，卻可以轉化為建設家校聯系、鼓勵他們參與學校教育的有利契機。
交際型家長的表現雖然很難說是一種對學校教育的參與，但他們的熱情本身就是一種可以爭取的外部資源。要充分重視一些家長的交往熱情，鼓勵他們參加學校或班級家長委員會建設，邀請他們參與一些班集體活動的組織和管理，指導他們成為學校教育教學中的志愿服務者。
在家校溝通中，班主任應該確立起一種主導的地位，尊重家長的需求和期盼心理，引導家長的合理交往行為，同時又可不失時機地提出看法和要求。個別家長基于一些功利性的目的，希望與班主任之間建立更加密切的個人關系，甚至會在經濟上給予報答與表示。這就要求班主任能堅定其職業道德信念。但也不應該簡單地回絕家長的個人化關系需求，而應說服家長改變原先可能需要的時間上和經濟上的付出，尋找其他更經濟、更合理、更有效的交往形式。
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